Play-Off-Trikot

Servus Andi,

hiermit dürfte deine Frage beantwortet werden:

http://www.la-cannibals.de/index.php?option=com_content&view=article&id=371%3Ajerseys-treffen-puenktlich-ein&catid=9%3Anews-1112&Itemid=147

Rice bag fallen over in china!

Bei allem Respekt gegenüber den früheren Verkäufern:
Es ist doch sowas von unwichtig und uninteressant, WER in diesem Container steht und die Fanartikel verkauft. Ich kaufe mir doch Fanartikel aufgrund ihres Aussehens und weil ich den Club unterstützen will. Und nicht wegen einer Person, die durch das Fensterchen "lurt"...

So ich hatte gestern ein kleines Problem am Fanshop. Ich habe bei erster Gelegenheit ein Play-Off-Trikot von Stephan Kronthaler in XL bestellt. Gestern steht auf der Liste im Fanshop aber 20 David Elsner (nichts gegen David er ist einer meiner absoluten Favoriten) ich merkte den Fehler und wies hin. Leider konnte man mit den Leuten im Shop nicht wirklich reden und drückten mia alle möglichen Trikots in die Hand aber nicht das richtige am Schluss musste ich dan plötzlich Elsner nehmen da der auf der Liste stand. Evt hat ja jemand der eine 20 bestellt hat eine 8 bekommen. Auf alle Fälle find ich das sehr ärgerlich.

nicht schön

Zitat von MikeOLA

Rice bag fallen over in china!

Bei allem Respekt gegenüber den früheren Verkäufern:
Es ist doch sowas von unwichtig und uninteressant, WER in diesem Container steht und die Fanartikel verkauft. Ich kaufe mir doch Fanartikel aufgrund ihres Aussehens und weil ich den Club unterstützen will. Und nicht wegen einer Person, die durch das Fensterchen "lurt"...

Diese Person oder Personen sollte allerdings auch gewissen Kompetenzen haben. Siehe Beitrag von Zainer...

Zainer: Geh doch mal in die Geschäftsstelle und sprich mit den Personen dort, die werden dir hoffentlich helfen können

Ich hab mal mein altes Lehrbuch rausgezogen zwecks Reklamation(aus meiner Sicht is es eine Reklamation):

Berechtigte Reklamation:

• Ware ist fehlerhaft
• Ware ist unvollständig
• Ware fehlt eine zugesicherte Eigenschaft
• Ware wurde aufgrnd einer fehlerahten Montage-Anleitung beschädigt

Der Einzelhändler muss sicherstellen dass der Kunde eine mangelfreie Ware erhält. Die Gewährleistung gilt 24 Monate. Wenn die Ware bereits bei der Übergabe einen Mangel hatte und der Kunde diesen Mangel innerhalt der Gewährleistungsfrist angzeigt, hat er die folgenden Rechte:
Nacherfüllung:

• Nachbesserung ( der Mangel an der Ware wird behoben
• Neulieferung (der Kunde erhält eine mangelfreie Ware im Austausch)

wenn die Nacherfüllung gescheitert ist:

• Rücktritt vom Vertrag (der Kunde erhält den Kaufpreis zurück)
• Minderung (der Kaufpreis wird reduziert)
• Schadenersatz statt der Leistung (setzt einen Schaden beim Käufer voraus)

Der Einzelhändler kann dem Kunden die Nachbesserung und/oder die Neulieferung verweigern, wenn ihm dadurch unverhältnismäßig hohe Kosten entstehen.
Wer noch was beitragen kann immer gerne.

Servus,

Du musst das Trikot nicht nehmen, Du hast Rücktritts bzw Umtauschrecht.

Also neu bestellen Aus fertig

Gruß

Zitat von Tie Domi

Diese Person oder Personen sollte allerdings auch gewissen Kompetenzen haben. Siehe Beitrag von Zainer...

Es ist ganz einfach die Frage, wo im Prozess im Falle von der Trikot-Falschlieferung von Zainer die Kompetenz gefehlt hat. Möglicherweise wurde ja auch schon bei der Bestellung durch den damals bearbeitenden Verkäufer eine falsche Nummer aufgeschrieben, wenn schon eine "Liste" fehlerhaft ist? Wir wissen es nicht.
Man darf also gespannt abwarten, was sich hier zukünftig tut.

Zitat von MikeOLA

Es ist ganz einfach die Frage, wo im Prozess im Falle von der Trikot-Falschlieferung von Zainer die Kompetenz gefehlt hat. Möglicherweise wurde ja auch schon bei der Bestellung durch den damals bearbeitenden Verkäufer eine falsche Nummer aufgeschrieben, wenn schon eine "Liste" fehlerhaft ist? Wir wissen es nicht.
Man darf also gespannt abwarten, was sich hier zukünftig tut.

Ist es ein Problem das Trikot einfach richtig zu bestellen ??? Fehler passieren nunmal ist doch auch nicht schlimm oder

Treuer_Fan:
Nein, um Gottes Willen.Der Fehler darf zwar nicht passieren, ist aber jetzt nicht mehr zu verhindern. Ich wollte mit meinem Eintrag nur darauf hinaus, dass ich es ziemlich daneben finde, dass TieDomi mit seinem Eintrag Leuten ihre Kompetenz absprechen will, ohne dass er die genaue Fehlerursache bzw. Hintergründe kennt.

Zitat von MikeOLA

Treuer_Fan:
Nein, um Gottes Willen.Der Fehler darf zwar nicht passieren, ist aber jetzt nicht mehr zu verhindern. Ich wollte mit meinem Eintrag nur darauf hinaus, dass ich es ziemlich daneben finde, dass TieDomi mit seinem Eintrag Leuten ihre Kompetenz absprechen will, ohne dass er die genaue Fehlerursache bzw. Hintergründe kennt.

Der Post war nichts gegen Dich !!!
Mein Eintrag war generell, ein Hype wegen einer kleinigkeit !!!!
Trikot nicht annehmen und einfach neues bestellen da muss man KEIN Drama daraus machen

Hat sich alles schon erledigt bekomme am Sonntag mein Kronthaler Trikot in der Geschäftsstelle. Auf meinen Eintrag wurde sofort reagiert.

Hat er aber recht,der Tie Domi.